Une borne, c'est une tablette ou un ordinateur qui travaille pour votre établissement. Vous l'appairez une seule fois, avec un code à 8 chiffres : elle reste ensuite reconnue, même sans connexion internet.
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1Ajoutez une borne dans le back-office
Ouvrez Catalogue › Bornes et cliquez sur Ajouter. Donnez un nom qui dit où se trouve l'appareil, par exemple « Comptoir », puis cliquez sur Créer. Le nom est facultatif : sans lui, la borne est numérotée.
Ajouter une borne, refaire son code ou la supprimer est réservé au propriétaire, sauf s'il en donne le droit à quelqu'un dans Équipe › Rôles. Le gérant, lui, choisit qui tape son code sur chaque caisse, et ouvre ou ferme les téléphones de l'équipe.
2Gardez le code sous les yeux
Un code de huit chiffres s'affiche, avec un compte à rebours : il reste valable 15 minutes. L'encadré rappelle aussi l'adresse de la caisse à ouvrir sur l'appareil, celle qui se termine par « /pos ».
Le délai est passé ? Cliquez sur Nouveau code, sur la ligne de la borne.
3Sur l'appareil, ouvrez la caisse et tapez le code
Sur la tablette ou l'ordinateur, ouvrez l'adresse de la caisse dans le navigateur. L'écran Appairer cette borne apparaît : tapez les huit chiffres.
4Dites à quoi sert cette borne
Juste en dessous, la question À quoi sert cette borne ? propose trois choix : Caisse, Cuisine ou Bar. Pour encaisser, touchez Caisse, puis Appairer. L'écran confirme Borne appairée, avec le nom de votre établissement : vous savez que vous n'avez pas tapé le code d'un autre.
5Vérifiez la borne dans la liste
De retour dans Bornes, la ligne porte Appairée et son poste, sous Appareils de l'établissement. Modifier change tout au même endroit : son nom, son poste — une tablette qui change de pièce, sans nouveau code — et le personnel qui apparaît sur la caisse : Toute l'équipe, ou seulement les employés que vous cochez. Supprimer la retire pour de bon.
Le téléphone d'un serveur
Un serveur peut prendre les commandes sur son propre téléphone. Cliquez sur Ajouter, choisissez Le téléphone d'un employé, puis son nom : le téléphone appairé avec ce code n'affiche que lui, sans clôture Z, ni dépense, ni avance.
Il ne prend des commandes que quand vous l'ouvrez, avec l'interrupteur de sa ligne dans Téléphones de l'équipe, ou depuis l'état Ouvert / Fermé en haut de l'écran. Il se ferme quand le serveur ferme sa session, ou quand vous le fermez ; Tout fermer les ferme tous d'un coup, et la clôture Z le propose aussi. Fermé, il ne sert plus qu'à relire son dernier rapport de clôture.
Astuce — Chaque bon de cuisine et chaque ticket disent sur quelle borne la commande a été prise : « Pris sur : Téléphone personnel », ou le nom de la caisse.
Combien de bornes ?
L'offre Starter compte une borne, gratuite à vie. Pour changer d'appareil, cliquez sur Nouveau code sur sa ligne : l'ancien appareil est coupé tout de suite, le nouveau reprend son nom et ses réglages. L'offre Pro permet autant de bornes que vous voulez, et ajoute les écrans de cuisine et de bar : même bouton Ajouter, même code, seuls l'adresse ouverte et le poste choisi changent.
Astuce — Sur une tablette, mettez l'adresse de la caisse en favori, ou installez-la depuis le menu du navigateur (« Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil », selon l'appareil) : elle s'ouvre alors en plein écran.
Attention — La borne est reconnue par le navigateur de l'appareil. Si vous effacez ses données ou changez de navigateur, il faudra l'appairer à nouveau.